Campagne di public relation on-line
Le pubbliche relazioni online sono tutte quelle attività orientate ad influenzare ed informare i media, le comunità ed il pubblico, presenti nel web, riguardo ad un marchio utilizzando svariati canali online. Questa attività include, ad esempio, motori di ricerca, blog, ricerca di notizie, web magazines, forum, thread di discussione, social networks e di altri strumenti di comunicazione online.
Nell'area di interesse delle public relations online vi è un'intensa attività di controllo della reputazione del marchio e la gestione delle notizie ad esso relative. L'utilizzo delle campagne di public relations on-line consente anche di monitorare concretamente la risposta ed il seguito, follow up, degli utenti in modo da poter gestire anche tutti i contatti che ne derivano.
Sicuramente mettere in atto una attività di public relations online in concomitanza alla creazione di un sito web brandizzato o al lancio di un nuovo prodotto online è molto utile e vantaggiosa poiché consente di generare una considerevole quantità di informazione dedicata e specifica oltre a permettere agli utenti di venire in contatto con opinioni diffuse e controllate sul brand di riferimento.
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