Gestione dei social network
Uno dei canali di diffusione delle public relations online è sicuramente il social network, sia che esso venga creato appositamente sia che si tratti di un luogo già esistente nel web. L'importanza di queste piattaforme di scambio è sostanziale per diffondere la conoscenza del marchio e generare opinioni e commenti riguardo ad esso.
La creazione, all'interno di un social network, di un gruppo dedicato al prodotto o al marchio da sponsorizzare viene messa in atto attraverso una scelta ben precisa dell'ambito, del settore e del target di riferimento in modo da sviluppare sempre un interesse pertinente e concreto in chi partecipa allo scambio di informazioni.
Le relazioni che derivano dalle attività di social networking vengono monitorate e prese in considerazione per gli sviluppi di marketing del brand o di eventuali attività di comunicazione mirata.
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