La cura del layout
Il sito internet deve rispondere nel modo più esatto alle esigenze e alle condizioni di navigazione del target. In questo modo è possibile trattenere i potenziali clienti, aumentando le possibilità che si verifichi l'acquisto o, comunque, che si sviluppi quella fedeltà di consultazione alla base di un rapporto positivo e a lungo termine. È necessaria dunque un'attenta pianificazione del layout del sito, che comprende la definizione dei contenuti e della loro disposizione.
Per dare vita ad una comunicazione efficace, ogni progetto web dovrà rispettare alcuni principi essenziali, fra cui:
- Navigabilità
- deriva dall'impiego delle immagini e dei segni di comunicazione più idonei, per consentire all'utente di sapere quale pagina sta visitando in quel momento e come può tornare indietro;
- Accessibilità
- è definita dalla capacità di un dispositivo, di un servizio o di una risorsa di essere fruibile con facilità da ogni categoria di utenti;
- Usabilità
- rappresenta l'efficacia, l'efficienza e la soddisfazione con cui determinati utenti raggiungono i propri obiettivi di navigazione.
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